ORDER
Vid beställning över Internet ingås ett avtal om köp när du tryckt på "Sänd beställning” i kundvagnen. Därefter skickas automatiskt en preliminär orderbekräftelse till dig via e-post (förutsatt att du lämnat rätt e-postadress). Du kan då kontrollera vad du beställt från oss. Om något blivit fel eller om du vill ändra något kontaktar du oss via e-post eller telefon. Du kan också senare gå in och se din order på vår hemsida. Länk finns både i din preliminära orderbekräftelse och i vår huvudmeny. Freddans Musik förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna. I händelse av prishöjning efter lagd order, kontaktar vi dig innan leverans. Du har då rätt att häva köpet.

GARANTI / REKLAMATION

Naturligtvis har du garanti på alla de produkter du köper hos oss. Minst 1 års garanti på samtliga produkter (på förbrukningsvaror som t ex strängar , trumstockar och batterier gäller tillverkarens garanti som kan vara kortare än ett år) och det gäller för alla, privatpersoner och företag. Som privatperson omfattas du även av konsumentköplagen, vilket innebär att du har reklamationsrätt i 3 år för varor som är köpta efter 1 april 2005. Läs mer på konsumentverkets egen hemsida >>



Om det skulle visa sig att du som kund åberopat garanti och verkstaden konstaterar att felet beror på yttre åverkan och inte täcks av garantin, så står du som kund för reparationskostnaden. Efter godkännande av kostnadsförslag och reparation skickas varan hem till dig mot postförskott.  Om du väljer att inte reparera varan så betalar du undersökningskostnaden. Den auktoriserade verkstaden är den som avgör om det är en garantireparation eller ej. Om du åberopat garanti och det visar sig att inget fel föreligger så debiteras du verkstadens undersökningskostnad samt frakt.


Freddans Musik svarar inte för skador på annan egendom än levererad produkt. Vi svarar inte heller för skador som åsamkats tredje man på grund av en felaktig produkt eller andra indirekta skador och följdskador.



  ÅNGERRÄTT


Ljudkort, datorer,programvaror och batterier går ej att återföra till väsentligen oförändrat skick, därför omfattas de ej av ångerrätten och går ej att returnera.

Freddans Musik tillämpar konsumentverkets riktlinjer och följer därför Distansavtalslagen och Konsumentköplagen samt Branschreglerna för postorder. Läs mer på konsumentverkets egen hemsida, tryck här >>
 
FEL VID LEVERANS

Skulle något bli fel i er leverans så som fel vara, fel antal eller skadad vara, så kontaktar ni oss via e-post eller telefon så åtgärdar vi felet omgående. Du har 3 vardagar på dig, från paketet är utlämnat, att anmäla eventuellt fel i din leverans. Anmälningar som kommer in senare än 3 vardagar efter paketets utlämnande beaktas inte.